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Construindo um PBX IP com FreePBX

FreePBX é uma excelente interface gráfica do Asterisk para configurar todos os recursos de um PBX IP, incluindo funções como gerenciamento de filas, conferência, URA, etc.

WebConferência –  09 a 11/08/17 (09:00 – 18:00)
VideoAulas – em breve

         

Descrição

FreePBX é uma excelente interface gráfica do Asterisk para configurar todos os recursos de um PBX IP, incluindo funções como gerenciamento de filas, conferência, URA, rotas de entrada e saída, correio de voz, siga-me, relatórios das ligações e muitas outras funcionalidades.  Atualmente é uma ótima opção para a distribuição do Elastix.

Com mais de 1 milhão de sistemas em produção, o FreePBX é utilizado nas principais distribuições do Asterisk, como o Elastix, AsteriskNOW, FreePBX Distro, Meucci, etc.

A configuração correta desses recursos exige um bom conhecimento do produto, além da necessidade de conhecimentos de telecomunicações, VoIP, informática e redes.

Objetivos

O curso é dirigido a profissionais que desejam adquirir em pouco tempo, conhecimento sobre a instalação, configuração e administração do FreePBX, um dos produtos que está revolucionando as comunicações via Internet, utilizando os sistemas PBX IP baseados no Asterisk, sendo a distribuição mais recomendada atualmente, devido as grandes funcionalidades e facilidades na configuração e utilização.

O aluno realizará na prática a criação e configuração de uma Central Telefônica IP a partir do zero, criando os ramais, troncos, gravações de chamadas, relatórios, URAs, conferências, gerenciamento de filas, etc.

Publico Alvo

Profissionais de TI e Telecom, gerentes, consultores e empresários que necessitam instalar e configurar os recursos do FreePBX, explorando ao máximo suas funcionalidades e adaptando este poderoso PBX IP conforme suas necessidades.

Pré-requisitos

Noções básicas de redes

Carga Horária

24 horas

Conteúdo programático

Conceitos de VoIP, Asterisk e FreePBX
História e Evolução do FreePBX
Diferenças do FreePBX com o Elastix
Instalação e Registro do FreePBX
Configuração gerais do FreePBX
Configurando o System Admin: Rede, DNS,
Configurando o Sangoma Smart Firewall
FreePBX: Descrição dos Módulos e funcionalidades
Configuração de ramais SIP/IAX
Utilização de Protocolos e Codecs
Qualidade da Voz
Configuração de Softfone, ATA e Telefone IP
Configuração dos áudios em português
Transferências, grupos, captura de ligações
Siga-me, Desvio de chamadas
Estacionamento de chamadas
Correio de Voz
Gravação de ligações
Música de espera
Trabalhando com contextos customizados
Definindo permissões para ramais ou grupos
Relatórios das ligações realizadas
Configuração de Troncos FXO / SIP / IAX
Configuração de Rotas de Entrada e Saída
Configuração de Rotas de Menor Custo
Liberando rotas de saída somente para alguns ramais
Utilização de senhas nas rotas de saída
Interligação com Provedores VoIP
Interligando 2 ou mais FreePBX
Rotas em função de Data / Hora
Callback e DISA
Configuração de Placas (portas FXS / FXO)
Salas de conferência
Gerenciamento de Filas
URA (Unidade de Resposta Audível)
Implementando função chefe/secretária
Melhorando a função ChanSpy do FreePBX
Entendendo os contextos padrões do Elastix
Configurando contextos customizados
Controlando as permissões de cada ramal
Backup e Restore
Convertendo os dados do Elastix para o FreePBX