Telefonia

Telefonia IP com Asterisk

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Descrição

Ter um excelente serviço de telefonia é fundamental para qualquer empresa de sucesso. Hoje com a tecnologia de Telefonia IP e Asterisk, qualquer empresa pode ter uma ótima Central Telefônica, com recursos de centrais de grande porte, mas com custo baixíssimo. Este curso foi preparado para solucionar a maioria das dúvidas relacionadas a Telefonia IP, Asterisk e suas funcionalidades, a fim de que esta tecnologia possa ser aplicada de maneira eficiente e com boa qualidade.

Duração

24h

Publico Alvo

Este curso é orientado a gerentes de TI, coordenadores, administradores de rede, consultores, estudantes e técnicos de TI/Telecom que necessitem adquirir conhecimentos sobre a tecnologia VoIP e Asterisk, aprendendo a configurar de maneira correta este poderoso PBX IP de código aberto.

Pré-requisitos

Noções básicas de redes

Objetivos

Conhecer a Telefonia IP
Saber as diferenças dos protocolos e codecs
Saber os pré-requisitos para o bom funcionamento do VoIP
Configurar equipamentos e ramais VoIP
Conhecer o Asterisk – PBX open source
Saber quais são as aplicações para o Asterisk
Como realizar a instalação e configuração do Asterisk
Programação do plano de discagem (dialplan)
Realizar interligação com a central PABX
Como realizar o gerenciamento do Asterisk
Como configurar filas, URA, e conferência

Conteúdo do Treinamento

Evolução das telecomunicações
Conceitos de VoIP e Telefonia IP
Protocolos de sinalização e codec
Requisitos para o bom funcionamento do VoIP
Como configurar VoIP atrás de NAT e Firewall
Provedor de Serviços de Telefonia IP (ITSP)
Características e configuração de equipamentos VoIP
Regulamentação e aplicações do VoIP
Projeto Asterisk
Características e funcionalidades do Asterisk
Instalação do Asterisk
Arquivos de configuração
Asterisk CLI (Command Line Interface)
Configuração de ramais, contextos
Configuração de ATA e Softfone com Asterisk
Planos de discagem (Dial Plan)
Variáveis, includes, macros
Configuração de Voicemail
Configuração de Conferência
Configuração de URA
Configuração de Queue (filas de chamadas)
Relatório das estatísticas das ligações
Interligação com Provedores VoIP
Configuração de placas Digium
Interligação com o PABX
Interligação entre Asterisk